Как работать с журналом событий

Общее описание

Информация о событиях, происходящих в рамках приложения, записывается в журнал событий.

Вы можете перейти в журнал, нажав в левой верхней панели на кнопку События — Перейти в журнал.

При возникновении уведомления нажать кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.

События в журнале разделяются по уровням логирования: Информация и Ошибка.

Информация включает в себя все сообщения, информирующие о действиях, например, операция подписи, экспорт сертификата, синхронизация почты.

Ошибка сообщает об ошибках в работе приложения.

Вы можете обновить события в журнале, нажав кнопку Обновить.

Просмотр подробной информации события

Для просмотра подробной информации о событии выделите запись в списке журнала и нажмите иконку просмотра.

В правой боковой панели отображается подробная информация.

Вы можете скопировать ее для отправки в техническую поддержку, нажав кнопку Скопировать.

Сохранение выделенных событий в файл

Вы можете сохранить выбранные в списке события в файл.

Выделите с помощью флагов нужные события.
На верхней панели действий нажмите кнопку Сохранить.
В файловом менеджере задайте имя и расположение файла .log.

Выделенные события сохраняются в созданный файл .log.

Отправка выделенных событий вложением в письме

Можно отправить информацию из журнала событий письмом из программы.

Для этого выделите с помощью флагов события и нажмите кнопку Отправить. Открывается вкладка нового сообщения с прикрепленным файлом журнала в формате .log.

Печать событий

Вы можете распечатать подробную информацию о выбранных в списке событий.

Выделите с помощью флагов события.
На верхней панели действий нажмите кнопку Распечатать.

Параметры журнала

Вы можете настроить размер журнала и уровни логирования.

На панели действий нажмите кнопку Параметры журнала.
В разделе общих настроек на вкладке Параметры журнала событий задайте размер журнала и уровень логирования. Общие параметры, такие как имя, расположение, даты создания и изменения, недоступны для редактирования и являются информационными.
Максимальный размер журнала — 5 МБ.
Нажмите кнопку Сохранить для применения изменений.

При достижении максимального размера файла создается новый журнал без перезаписи старого. Старый журнал становится архивным.

Вы можете в параметрах журнала перейти к расположению файла событий, нажав на ссылку поля Расположен.

Загрузка архивного журнала

Вы можете посмотреть события из архивного журнала.

На панели действий нажмите кнопку Загрузить архив.
Укажите путь к файлу с архивным журналом.

Архивная копия открывается в новой вкладке.

Для событий архивного журнала доступны:

сохранение в файл;
отправка вложением в письме;
печать.

Показать в папке

Вы можете перейти к расположению файла событий, нажав в дополнительном меню кнопку Показать в папке.

Сортировка и фильтрация

Вы можете сортировать список сообщений в журнале по любому из столбцов. По умолчанию журнал отсортирован по дате, начиная от последнего события.

Для фильтрации журнала используется строка поиска.

Вы можете воспользоваться быстрым поиском по символьному совпадению, тогда в журнале останутся только записи, удовлетворяющие запросу.

Для более детальной фильтрации вы можете задать параметры. Для этого в строке поиска нажмите кнопку Открыть фильтр.

Вы можете задать следующие параметры:

Дата — диапазон дат;
Приложение — раздел, в котором возникло событие;
Уровень логирования;
Содержит текст — ключевые слова в сообщении.

Фильтр применяется после нажатия на кнопку Поиск в параметрах.

Отменить примененный фильтр вы можете, нажав в строке поиска иконку.