Как отправить подписанное и зашифрованное сообщение#

ВАЖНО! Чтобы подписывать или зашифровывать почтовые сообщения, у вас на рабочем месте должен быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP.

ВАЖНО! Для подписи, шифрования и расшифрования почтовых сообщений необходима лицензия на КриптоАРМ ГОСТ 3 Защищённая почта.

Перейдите в раздел Почта.
Подключите почтовый аккаунт, если он не был подключен.
На левой боковой панели нажмите кнопку Новое сообщение. Форма создания сообщения открывается в новой вкладке.
Выберите получателей («Кому», «Копия» или «Скрытая копия»).

В поле установите курсор или начните вводить первые буквы имени/фамилии/адреса электронной почты. Открывается выпадающий список с контактами. Если подходящих контактов нет в списке, нажмите Показать все контакты. Открывается правая боковая панель со списком всех контактов, имеющих e-mail. Выберите контакт, нажав на него. Адреса получателей вводятся через запятую или точку с запятой.
Укажите тему.
Заполните содержимое письма.
Настройте добавление электронной подписи к письму и/или шифрование писем.
Для отправки сообщения нажмите кнопку Отправить.

Как настроить добавление электронной подписи к письму#

Чтобы подписывать письма электронной подписью, нужно:

установить в Личное хранилище сертификат с закрытым ключом;
в настройках почты выбрать сертификат подписи из Личного хранилища сертификатов;
включить подпись писем.

При отправке письма будут подписываться.

Как выбрать сертификат подписи#

Откройте форму редактирования настроек почты и выберите раздел Безопасность.
В разделе Сертификат подписи нажмите Выбрать сертификат. Если сертификат выбран, его можно заменить.
В открывшейся правой боковой панели выберите сертификат подписи из списка, нажав на иконку сертификата. Сертификат добавляется в раздел Сертификат подписи. Если в правой боковой панели в списке нет сертификатов, то вы можете его импортировать, создать или установить.
После выбора сертификата закройте правую боковую панель.
Для фиксации изменений в настройках аккаунта нажмите кнопку Сохранить.

Как включить подпись писем#

Настройку подписи писем вы можете включить при создании нового сообщения, выбрав опцию Подписать по кнопке Безопасность.

Вы можете настроить подпись писем по умолчанию для каждого нового письма. Для этого:

Откройте форму редактирования настроек почты и выберите вкладку Безопасность.
В разделе Безопасность электронной почты установите флаг Добавлять электронную подпись к исходящим сообщениям.
Для фиксации изменений в настройках аккаунта нажмите кнопку Сохранить. В таком случае в новом сообщение опция Подписать по кнопке Безопасность будет включена.

Как настроить шифрование письма и вложений#

Чтобы шифровать письма и вложения нужно в получателях письма («Кому», «Копия» или «Скрытая копия») выбрать контакты, у которых добавлен сертификат, и включить шифрование писем.

Если письмо содержит вложения, то они будут зашифрованы вместе с письмом.

Как добавить сертификат к контакту читайте в инструкции.

Как включить шифрование писем#

Настройку шифрования писем вы можете включить при создании нового сообщения, выбрав опцию Зашифровать по кнопке Безопасность.

Вы можете настроить шифрование писем по умолчанию для каждого нового письма. Для этого:

Откройте форму редактирования настроек почты и выберите вкладку Безопасность.
В разделе Безопасность электронной почты установите флаг Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений.
Для фиксации изменений в настройках аккаунта нажмите кнопку Сохранить. В таком случае в новом сообщение опция Зашифровать по кнопке Безопасность будет включена.

Шифрование писем в свой адрес#

Для шифрования писем в свой адрес необходимо:

Создать контакт с адресом своей электронной почты.
Привязать к созданному контакту свой сертификат электронной подписи.
В разделе Почта на левой боковой панели нажать кнопку Новое сообщение. Форма создания сообщения открывается в новой вкладке.
Выбрать получателей (созданный контакт).
Указать тему.
Заполнить содержимое письма.
Настроить шифрование писем.
Для отправки сообщения нажать кнопку Отправить.

Как настроить подпись и шифрование письма#

Если вам требуется отправить подписанное электронной подписью и зашифрованное письмо:

настройте добавление электронной подписи к письму.
настройте шифрование письма и вложений.

Примечание: если в списке получателей письма контакты или адреса электронной почты подсвечиваются красным цветом, проверьте, есть ли у этих получателей привязанные сертификаты.

Если при отправке письма возникает ошибка, она выводится как уведомление в правом верхнем углу. Вы можете посмотреть уведомления, нажав на иконку.

Для просмотра подробного описания ошибки или отправки в техническую поддержку нажмите кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.

ВОЗМОЖНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ:

Укажите получателей письма в полях Кому, Копия или Скрытая копия — проверьте заполнение указанных полей.
Адреса user@aa не распознаны. Проверьте правильность ввода адресов - проверьте электронные адреса получателей на корректность.
Не найден личный сертификат электронной подписи — вы можете отправить неподписанное письмо или вернуться к письму и выбрать сертификат подписи в настройках почты, а затем отправить письмо снова.
Личный сертификат недействителен — вы можете подписать письмо недействительным сертификатом или вернуться к письму и заменить сертификат подписи в настройках почты, а затем отправить письмо снова.
Один или несколько сертификатов отсутствуют — проверьте наличие сертификатов у получателей, добавьте сертификаты к контактам и повторите отправку письма.
Не удалось отправить сообщение — проверьте подключение к Интернету.