Проверка подписи
Проверка подписи документа
💡 С чего начать: Чтобы оценить, готово ли ваше рабочее место для работы с электронной подписью, воспользуйтесь Проверкой рабочего места.
Шаг 1. Запуск мастера
- Перейдите в раздел Документы.
- Нажмите Подпись и защита PDF в боковом меню раздела Документы.
- Откроется новая вкладка с мастером.
💡 Совет: Открыть мастер можно с помощью действия Добавить в → Подпись и защита PDF для файла в папке «Архив», результатах операции или в разделе «Почта».
Шаг 2. Добавление документа
Добавьте документ в мастер одним из способов:
- Перетащите в окно приложения,
- Загрузите с помощью кнопки Загрузить с компьютера.
Шаг 3. Результаты проверки
Проверка запускается автоматически после добавления документа.
-
Общий статус подписи отображается в виде информера в области просмотра документа.
-
Статус каждой из подписей отображается в виде индикатора в боковом меню:
зеленая галочка , если подпись действительная,
красный крестик, если недействительная.
Кроме того, различаются иконки для сертифицирующей и «обычной» подписи:
«обычная» подпись,
сертифицирующая подпись.
-
Наведите курсор на подпись в боковом меню и нажмите на кнопку Подробно
.
-
В правой части окна отобразится область со сведениями о подписи.
Распространенные проблемы
Причины, по которым подпись может быть недействительной:
Причина | Возможность исправления | Рекомендуемые действия |
---|---|---|
Отсутствует криптопровайдер с поддержкой ГОСТ Р 34.10-2012 | ✅ Можно исправить | Установите криптопровайдер КриптоПро CSP и перезапустите приложение КриптоАРМ |
Не построилась цепочка сертификации | ✅ Можно исправить | Установите корневой и промежуточный сертификаты удостоверяющего центра, который выпустил ваш сертификат |
Неактуальный список отзыва (CRL) | ✅ Можно исправить | Загрузите актуальный список отозванных сертификатов (CRL) |
Срок действия сертификата истёк или сертификат отозван | ❌ Невозможно исправить | Запросите новый документ, подписанный действующим сертификатом |
Документ изменён после подписания | ❌ Невозможно исправить | Запросите оригинальную подписанную версию документа |