КриптоАРМ ГОСТ
КриптоАРМ
Открытие документа
Основные принципы
Документы открываются в программе, ассоциированной с их расширением в операционной системе.
Для работы с защищёнными файлами учитывайте следующие особенности:
- Подписанные и зашифрованные документы открываются в оригинальном виде,
- Зашифрованные документы требуют предварительного расшифрования.
🔐 Важное условие: Для открытия зашифрованных документов в хранилище «Личные сертификаты» должен присутствовать сертификат с закрытым ключом, который использовался при шифровании.
💡 С чего начать: Чтобы оценить, готово ли ваше рабочее место для работы с электронной подписью, воспользуйтесь Проверкой рабочего места.
Открытие документа
Способ 1: Через интерфейс приложения
-
Выделите документ в одном из разделов:
- Папка Архив или Почтовые вложения,
- Мастер Подпись и шифрование,
- Мастер Проверка и расшифрование.
-
Нажмите кнопку Открыть на панели инструментов.
Способ 2: Быстрое открытие
Дважды кликните по названию файла в списке документов.
Возможные ошибки
При возникновении ошибки вы увидите уведомление в правом верхнем углу. Для детального анализа откройте список уведомлений и перейдите в Журнал.
⚠️ Примечание: Коды ошибок (0x...) фиксируются для криптопровайдера КриптоПро CSP.
| Код ошибки | Ошибка | Описание | Рекомендуемые действия |
|---|---|---|---|
| 0x80092004 | Не удалось расшифровать файл | Отсутствует сертификат, в адрес которого выполнено шифрование | 1. Проверьте наличие в хранилище "Личные сертификаты" нужного сертификата 2. Убедитесь, что сертификат содержит закрытый ключ 3. Проверьте, что это именно тот сертификат, которым производилось шифрование |
| - | Не удалось расшифровать файл (для файлов, зашифрованных в адрес сертификатов с алгоритмами ГОСТ) | Отсутствует лицензия КриптоАРМ | 1. Приобретите лицензию КриптоАРМ 2. Активируйте лицензию в настройках программы |
| - | Не удалось расшифровать файл | Отсутствует КриптоПро CSP | Установите криптопровайдер КриптоПро СSP и перезапустите приложение КриптоАРМ |
| 0x8009001d | Не удалось расшифровать файл | Отсутствует действующая лицензия КриптоПро СSP | Установите лицензию КриптоПро CSP |
| - | Не удалось найти исходный файл для подписи | Исходный документ для файла открепленной подписи не найден или имеет другое название | 1. В боковой панели нажмите Указать путь к файлу для выбора исходного документа 2. Укажите путь к исходному документу. |