Проверка подписи письма - Документация для КриптоАРМ 6
Перейти к содержанию

Проверка подписи письма


Общие сведения

💡 С чего начать: Чтобы оценить, готово ли ваше рабочее место для работы с защищенной почтой, воспользуйтесь Проверкой рабочего места.

Идентификация подписанных писем

В списке сообщений подписанные письма отмечаются специальными иконками в виде сертификата Иконка.

При просмотре письма цвет иконок меняется в зависимости от статуса подписи:

Статус Визуальное обозначение Описание
Подпись действительная Действительная подпись Подпись прошла все проверки
Подпись недействительная Недействительная подпись Обнаружены проблемы с подписью
Статус подписи неизвестен Не удалось проверить подпись Обнаружены проблемы с подписью. Возможно, отсутствует поддержка алгоритма сертификата подписи.

Распространенные проблемы

Причины, по которым подпись может быть недействительной:

Причина Возможность исправления Рекомендуемые действия
Срок действия сертификата подписи истек, либо сертификат отозван ❌ Невозможно исправить Запросите новое письмо, подписанное действительным сертификатом
Письмо было изменено после подписания ❌ Невозможно исправить Запросите новое подписанное письмо
Нет доверия к сертификату (отсутствует корневой сертификат) ✅ Можно исправить Импортируйте корневой сертификат удостоверяющего центра, выпустившего сертификат отправителя
Отсутствует актуальный список отзыва ✅ Можно исправить Импортируйте актуальный список отзыва сертификатов (CRL)

Проверка подписи письма

💡 Совет: В расширенном поиске есть возможность установить фильтр для подписанных писем.

  1. Перейдите в раздел Почта.
  2. Откройте подписанное письмо.
  3. В окне просмотра письма будет отображаться иконка Иконка.

    В зависимости от статуса подписи письма иконка будет иметь цвет:

    • зеленый цвет, если подпись письма действительная,
    • красный цвет, если подпись недействительная,
    • серый цвет, если статус подписи неизвестен.
  4. Нажмите на иконку Иконка на панели с подписанным письмом в списке писем или в окне просмотра письма.

  5. Откроется окно со статусом подписи, датой подписания и проверки.

    Окно со статусом подписи

    Для просмотра детальной информации о подписи нажмите Подробнее.

    Сведения о подписи письма


Дополнительные действия

Обновление сведений о подписи письма

В некоторых случаях, например, при установке корневого или промежуточного сертификата, может потребоваться повторная проверка подписи письма.

Чтобы запустить повторную проверку подписи:

  1. Выполните шаги из инструкции Проверка подписи письма.
  2. В окне с детальными сведениями о подписи нажмите на кнопку Обновить Кнопка Обновить.

    Сведения о подписи письма

Сведения о подписи будут обновлены.

Печать сведений о подписи письма

  1. Выполните шаги из инструкции Проверка подписи письма.
  2. В окне с детальными сведениями о подписи нажмите на кнопку Печать Кнопка Печать.
  3. Откроется окно с печатной формой отчета.

    Сведения о подписи письма

Отчет можно распечатать или скачать на устройство.

Сохранение сертификата подписи

Чтобы сохранить сертификат подписи в разделе Сертификаты:

  1. Выполните шаги из инструкции Проверка подписи письма.
  2. В окне с детальными сведениями о подписи нажмите на кнопку Еще.
  3. В появившемся меню с действиями выберите действие Сохранить сертификат.

    Сведения о подписи письма

Сертификат подписи письма будет сохранен в хранилище Сертификаты других пользователей раздела Сертификаты.


Инструкции по теме

Для повышения удобства работы и хранения данных веб-сайт CRYPTOARM.RU использует файлы COOKIE. Продолжая работу с веб-сайтом, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.