Создание письма с подписью и шифрованием - Документация для КриптоАРМ 6
Перейти к содержанию

Создание письма с подписью и шифрованием

💡 С чего начать: Чтобы оценить, готово ли ваше рабочее место для работы с почтой, воспользуйтесь Проверкой рабочего места.

Отправка письма с подписью и шифрованием

  1. Перейдите в раздел Почта.
  2. Нажмите на кнопку Новое сообщение в боковом меню.
  3. Откроется вкладка с новым письмом.
  4. Добавьте получателей в поле Кому, Копия или Скрытая копия. Как добавить получателей читайте в инструкции.
  5. Укажите тему, содержимое и настройте подпись письма.
  6. При необходимости добавьте вложения. Как добавить вложения читайте в инструкции.
  7. При необходимости выставите настройки для отправки письма с уведомлениями.
  8. Выставите настройки для отправки защищенного письма:

    • Подписать - для отправки подписанного письма,
    • Зашифровать - для отправки зашифрованного письма.

    Создание письма

    💡 Совет: Настройки для отправки защищенного письма можно заранее установить в настройках Безопасности почтового аккаунта.

  9. Нажмите Отправить.

  10. Ознакомьтесь со сведениями в окне Подтверждение.

    Окно содержит сведения о выполняемых операциях и используемых сертификатах.

    💡 Совет: Чтобы просмотреть информацию о сертификате подписи, нажмите на кнопку Показать сертификат. После этого нажмите на панель с сертификатом.

    Подтверждение

    Если сертификат подписи или сертификаты шифрования окажутся недействительными, в окне появится соответствующее уведомление. В такой ситуации отправка письма не будет заблокирована, однако следует учесть, что получатель может не принять такое письмо.

    Подтверждение

    В случае, если алгоритмы шифрования сертификатов контактов не будут соответствовать настроенному алгоритму шифрования, то письмо будет зашифровано в адрес тех сертификатов, которые соответствуют этому алгоритму. В окне с подтверждением операции отобразится уведомление, а также можно будет ознакомиться со списком сертификатов шифрования:

    Подтверждение

  11. Нажмите кнопку Продолжить.

    Нажав «Продолжить» в окне, вы подтверждаете, что ознакомились с подписываемыми данными.

  12. При необходимости укажите пароль на контейнер или пин-код на закрытый ключ сертификата.

Дождитесь отправки письма.


Возможные ошибки

При возникновении ошибок вы увидите уведомление в правом верхнем углу. Для детального анализа откройте список уведомлений и перейдите в Журнал.

Ошибка Причина Рекомендуемые действия
Для подписи письма выберите сертификат в настройках аккаунта и повторите отправку Сертификат подписи не выбран в настройках аккаунта 1. Выберите сертификат в настройках Безопасности
2. Повторите отправку
Один или несколько сертификатов отсутствуют. Проверьте наличие сертификатов у получателей. Отсутствуют сертификаты шифрования у одного или нескольких адресатов 1. Проверьте наличие сертификатов у получателей
2. Добавьте сертификаты к контактам
3. Повторите отправку
Отсутствует необходимый криптопровайдер. Алгоритм открытого ключа сертификата: ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит Отсутствует КриптоПро СSP Установите КриптоПро СSP и перезапустите приложение КриптоАРМ
Отсутствует СКЗИ КриптоПро CSP. Установите дистрибутив с сайта cryptopro.ru и повторите попытку Отсутствует КриптоПро СSP Установите КриптоПро СSP и перезапустите приложение КриптоАРМ
Для операций подписи и расшифрования с использованием ГОСТ алгоритмов требуется лицензия на КриптоАРМ 6 Отсутствует действующая лицензия КриптоАРМ Установите лицензию КриптоПро CSP
Для операций подписи и расшифрования с использованием ГОСТ алгоритмов требуется лицензия на КриптоПро СSP Отсутствует действующая лицензия КриптоПро СSP 1. Приобретите лицензию КриптоАРМ
2. Активируйте лицензию в настройках программы

Инструкции по теме

Для повышения удобства работы и хранения данных веб-сайт CRYPTOARM.RU использует файлы COOKIE. Продолжая работу с веб-сайтом, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.