Создание нового письма - Документация для КриптоАРМ 6
Перейти к содержанию

Создание нового письма


Открытие формы с сообщением

Чтобы создать новое письмо:

  1. Перейдите в раздел Почта.
  2. Нажмите на кнопку Новое сообщение в меню слева.
  3. Откроется вкладка с новым письмом.

💡 Все неотправленные письма автоматически сохраняются в папке Черновики. Чтобы продолжить работу с черновиком, просто откройте его.


Добавление получателей

При открытии окна с новым письмом появляется поле Кому. Чтобы активировать поля Копия и Скрытая копия, просто нажмите на соответствующие кнопки, расположенные на панели Тема.

  • Поле Кому - для добавления основных получателей,
  • Поле Копия - для добавления получателей, которые должны видеть сообщение,
  • Поле Скрытая копия - для добавления получателей, чьи адреса не будут видны другим получателям.

Создание письма

1. Ввод получателей вручную

Установите курсор в поле Кому, Копия или Скрытая копия и введите электронные адреса получателей. Адреса можно разделять запятыми, точками с запятой или пробелами.

💡 Совет: Некорректные адреса подсвечиваются красным. Для быстрого исправления ошибки в адресе можно дважды кликнуть по нему и отредактировать.

2. Выбор из адресной книги

Чтобы выбрать получателей, сохраненных в разделе Контакты:

  1. Установите курсор в поле Кому, Копия или Скрытая копия.
  2. В появившемся меню выберите действие Показать все контакты.

    Создание письма

  3. Откроется окно со списком адресных книг с контактами. В списке отображаются только контакты с указанными email-адресами. При необходимости можно просмотреть сведения о контакте по кнопке Новое письмо.

  4. Выберите один или несколько контактов. Для выбора контакта нажмите на его аватар.

    Создание письма

Выбранные контакты автоматически помещаются в соответствующее поле письма.

3. Удаление получателя

Чтобы удалить получателя из поля Кому, Копия или Скрытая копия, нажмите на кнопку Удалить Новое письмо, размещенную рядом с адресом.

Создание письма


Настройка отправителя

По умолчанию письмо отправляется с активного аккаунта.

Если в приложении добавлено несколько почтовых ящиков, вы можете выбрать тот, который будет использоваться для отправки. Для этого нажмите на имя активного аккаунта в верхнем правом углу и выберите нужный аккаунт в появившемся окне.

Создание письма


Оформление сообщения

Создание письма

1. Выбор стиля и размера шрифта

Чтобы настроить стиль и размер шрифта:

  1. Выделите текст письма.
  2. На панели действий нажмите на кнопку Шрифт и выберите из выпадающего списка необходимый стиль (Arial, Times New Roman, Verdana и другие).
  3. Нажмите на кнопку с размером шрифта и выберите из выпадающего списка необходимый размер (от 8pt до 96pt).

2. Выделение текста

Чтобы настроить выделение текста:

  1. Выделите текст письма.
  2. Выберите необходимый вариант для настройки выделения на панели действий:

    • Жирный
    • Курсив
    • Подчёркнутый
    • Зачёркнутый

3. Изменение цвета текста и фона

Чтобы настроить цвета текста и фон:

  1. Выделите текст письма.
  2. Нажмите на кнопку Выбор цвета на панели действий.
  3. Выберите нужный цвет текст и фона в появившемся окне.

4. Вставка ссылки

Чтобы добавить гиперссылку:

  1. Выделите текст письма.
  2. Нажмите кнопку Вставить ссылку link-button.png, в появившемся окне укажите адрес ссылки и нажмите Добавить. Вы можете удалить ссылку из подписи, выделив текст и нажав кнопку Удалить ссылку unlink-button.png .

5. Добавление изображения

Чтобы добавить изображение в тело письмо:

  1. Установите курсор в то место в тексте письма, куда хотите вставить изображение.
  2. Нажмите на кнопку Вставить изображение Новое письмо на панели действий.
  3. В появившемся окне выберите файл с компьютера с помощью кнопки Выбрать путь Новое письмо или вставьте URL. При необходимости настройте ширину и высоту изображение в пикселях.

💡 Некоторые почтовые клиенты блокируют загрузку внешних изображений.

6. Списки, отступы и выравнивание

Чтобы добавить список или отступ:

  1. Выделите текст письма или начните новый абзац.
  2. Нажмите на кнопку Список Новое письмо или Выравнивание текста Новое письмо.
  3. Выберите необходимое действие.

Работа с добавленными вложениями

💡 Максимальный размер вложений зависит от почтовых сервисов отправителя и получателя. Даже если ваш сервер поддерживает большие файлы, они могут быть отклонены сервером получателя.

1. Добавление вложений с компьютера

Чтобы добавить вложение:

  1. Нажмите на кнопку Прикрепить файл.
  2. В появившемся меню выберите одно из действие Файлы с компьютера.

    Создание письма

  3. Выберите файлы в появившемся окне файлового менеджера.

После выбора файлы отобразятся в письме.

Добавить файлы можно, перетащив их в область создания сообщения. Если перетащить папку с документами, то файлы добавляются списком.

2. Добавление вложений из Архива

💡 Архив - архивная папка с файлами, созданная в разделе Документы.

Чтобы добавить вложение из Архива:

  1. Нажмите на кнопку Прикрепить файл.
  2. В появившемся меню выберите действие Из раздела Архив.
  3. Откроется окно со списком файлов, сохраненных в папке.

    Создание письма

  4. Отметьте флажком файлы, которые необходимо добавить к письму. При необходимости воспользуйтесь поиском.

После выбора файлы отобразятся в письме.

3. Удаление вложений

Для удаления ошибочно добавленного вложения нажмите кнопку Удалить Новое письмо, размещенную на панели с файлом.

Для удаления всех вложений нажмите Удалить все.

4. Просмотр вложения

Чтобы просмотреть содержимое добавленного документа, просто нажмите на него. Это действие позволит открыть документ в приложении, которое ассоциируется с его расширением.


Настройка подписи

По умолчанию в приложении задана подпись с текстовкой Отправлено из КриптоАРМ и ссылкой на магазин cryptoarm.ru. Подробнее про подписи читайте в инструкции Подпись писем.

Если у вас одна подпись, то она автоматически добавляется при создании сообщения.

Если у вас несколько подписей, то вы можете выбрать нужную подпись с помощью кнопки Подпись.

Создание письма

При выборе Настроить подписи открывается новая вкладка с настройками почты, где вы можете редактировать подписи.


Отправка письма

Чтобы отправить готовое письмо:

  1. Проверьте содержимое письма и получателей.
  2. Выставите необходимые настройки:

  3. Нажмите кнопку Отправить.

Отправленное письмо будет сохранено в папке Отправленные.


Возможные ошибки

При возникновении ошибок вы увидите уведомление в правом верхнем углу. Для детального анализа откройте список уведомлений и перейдите в Журнал.

Ошибка Рекомендуемые действия Дополнительная информация
Укажите получателей письма в полях Кому, Копия или Скрытая копия Проверьте заполнение полей Обязательно должен быть указан хотя бы один получатель в поле "Кому"
Адреса user@aa не распознаны. Проверьте правильность ввода адресов 1. Проверьте правильность написания адресов
2. Убедитесь, что адреса разделены запятыми или точками с запятой
3. Удалите некорректные адреса
Пример корректного формата: username@domain.ru
Не удалось отправить сообщение 1. Проверьте подключение к Интернету
2. Попробуйте отправить письмо позже
3. Перезагрузите приложение
Может возникать при временных проблемах с соединением
Ошибка соединения 1. Проверьте настройки SMTP-сервера исходящей почты
2. Убедитесь в правильности порта и типа шифрования
3. Проверьте логин и пароль для отправки почты
Настройки можно найти в настройках подключения почтового аккаунта

Инструкции по теме

Для повышения удобства работы и хранения данных веб-сайт CRYPTOARM.RU использует файлы COOKIE. Продолжая работу с веб-сайтом, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.