Снятие подписи с документа
Важно: чтобы снять подпись, у вас на рабочем месте должен быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP.
Для снятия подписи достаточно выбрать файлы расширением .sig/.p7s/.sgn/.sign/.bin, которые содержат электронную подпись. Никаких дополнительных настроек производить не нужно.
Для этого:
- Перейдите в раздел Документы — вкладка Архив.
- Выберите в списке файлы, подпись с которых нужно снять, или ничего не выбирайте, если хотите добавить файлы из системы.
- Перейдите в мастер Проверка и расшифрование через левое боковое меню или с помощью кнопки Добавить в.
- При необходимости добавьте документы в список.
- Нажмите кнопку слева от файла, с которого надо снять подпись.
На вкладке Проверка и расшифрование отображаются ход и результаты выполнения операции.
При успешном снятии подписи полученные оригиналы документов сохраняются во временной папке и удаляются после выполнения другой операции. Вы можете сохранить полученные документы на компьютер или в папку Архив, нажав Сохранить и выбрав действие в меню На компьютере или В Архив.
Если с каких-то документов не удалось снять подпись, то операция считается выполненной с ошибками. Вы можете посмотреть, с каких документов подпись снята успешно, а с каких — с ошибками.
Ошибки при операции выводятся как уведомления. Вы можете их посмотреть, нажав на иконку.
Для просмотра подробного описания ошибки или отправки в техническую поддержку нажмите на кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.
Возможные уведомления
- Нельзя снять откреплённую подпись с файла — при открепленной подписи оригинал документа и так находится в отдельном файле.
- Не удалось открыть файл — добавленные в мастер документы были удалены или по какой-то причине не доступны.