Открытие документа для просмотра

Документ для просмотра открывается в программе, которая ассоциирована с его расширением.

Для подписанных или зашифрованных документов открывается оригинал.

Важно: чтобы просматривать подписанные и зашифрованные документы, у вас на рабочем месте должен быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP.

При открытии зашифрованного документа происходит расшифрование, поэтому в хранилище личных сертификатов должен быть сертификат с закрытым ключом, в адрес которого производилось шифрование.

Открыть документ вы можете в разделе Документы — вкладка Архив, в мастере прямых или обратных операций.

Чтобы открыть документ:

1. Перейдите в раздел Документы — вкладка Архив.
2. Выделите документ в списке.
3. Нажмите на кнопку Открыть на верхней панели.

Если при открытии документа возникла ошибка, она выводится как уведомление в правом верхнем углу. Вы можете ее посмотреть, нажав на иконку.

Для просмотра подробного описания ошибки или отправки в техническую поддержку нажмите кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.

Возможные уведомления

• Не удалось найти исходный файл для подписи — данное сообщение возникает, если при отделенной подписи не найден исходный документ. На правой боковой панели нажмите Указать путь к файлу для выбора исходного документа или скопируйте исходный документ в папку с файлом подписи. В таком случае необходимо, чтобы названия исходного файла и файла подписи совпадали.
• Не удалось расшифровать файл — данное сообщение возникает, если при просмотре документа не найден сертификат расшифрования.

Инструкции по теме

1. Как посмотреть информацию о документе.
2. Как посмотреть уведомления.