Управление документами#
В этом разделе вы научитесь управлять документами в приложении КриптоАРМ. Вы узнаете, как хранить документы в папке Архив, выполнять действия с подписанными и зашифрованными файлами, а также как работать с машиночитаемыми доверенностями (МЧД).
Содержание:
Папка «Архив»#
Папка Архив предназначена для безопасного и удобного хранения подписанных, зашифрованных и проверенных документов, обработанных в КриптоАРМ.
В папке Архив можно хранить:
- подписанные документы,
- зашифрованные файлы,
- файлы машиночитаемой доверенности (МЧД),
- резервные копии важных документов.
Загрузка документов в «Архив»#
⚠️ Примечание: Загружаемые файлы учитываются в общем объеме данных приложения.
- Перейдите в раздел Документы → Архив.
-
Добавьте файлы одним из способов:
- Перетащите один или несколько файлов в окно приложения,
- Нажмите Загрузить на панели действий и выберите файлы вручную.

После загрузки документы автоматически появятся в списке.
💡 Совет: Вы можете перетаскивать как файлы, так и папки. Все содержимое вложенных папок тоже будет добавлено в Архив.
Автоматическое сохранение в папку «Архив»#
- Откройте мастер Подпись и шифрование или Подпись и защита PDF и настройте для выполнения любой операции.
- В блоке Сохранение результатов активируйте опцию Создать копию в папке «Архив».
-
Запустите выполнении операции.

Если операция прошла успешно, подписанные файлы будут автоматически сохранены в указанную папку.
💡 Совет: Чтобы опция Создать копию в папке «Архив» активировалась автоматически, настройте ее в профиле подписи.
Действия с документами#
КриптоАРМ предоставляет полный набор инструментов для работы с электронными документами: открытие файлов, просмотр сведений о документе и электронной подписи, отправка документов по электронной почте, поиск расположения файла на компьютере и удаление. Все действия доступны в мастерах Проверка и расшифрование и Подпись и шифрование, а также в папках Архив и Почтовые вложения.
Открытие документа#
🔐 Важное условие: Зашифрованные документы требуют предварительного расшифрования. Для открытия зашифрованных документов в хранилище «Личные сертификаты» должен присутствовать сертификат с закрытым ключом, который использовался при шифровании.
Чтобы открыть документ:
-
Выделите документ в одном из разделов:
- Папка Архив или Почтовые вложения,
- Мастер Подпись и шифрование,
- Мастер Проверка и расшифрование.
-
Нажмите кнопку Открыть на панели инструментов.

Документ откроется в программе, ассоциированной с его расширением в операционной системе.
💡 Совет: Для быстрого открытия документа дважды щёлкните по его имени в списке.
Просмотр сведений о документе#
-
Выделите документ в одном из разделов:
- Папка Архив или Почтовые вложения,
- Мастер Подпись и шифрование,
- Мастер Проверка и расшифрование.
-
Нажмите на кнопку Показать сведения или кнопку Подробно
на панели действий. -
Справа от списка писем откроется область со сведениями:
- Нажмите на вкладку О подписи для просмотра сведений о подписи документа,
- Нажмите на вкладку О документе для просмотра сведений о документе.

Отправление по почте#
⚠️ Примечание: Для отправки документов по почте в приложении должен быть подключен почтовый аккаунт.
-
Выделите один или несколько документов в одном из разделов:
- Папка Архив,
- Мастер Подпись и шифрование (в окне с результатами операций),
- Мастер Проверка и расшифрование (в окне с результатами операций).
-
Нажмите на кнопку Отправить на панели действий.
- Откроется вкладка с новым письмом, в которой выбранные файлы будут добавлены во вложения.
- Заполните обязательные поля и отправьте письмо.
Показать в папке#
Функция Показать в папке позволяет быстро найти физическое расположение документа в файловой системе компьютера.
⚠️ Примечание: Функция доступна только для одиночного выбора документов. При множественном выделении кнопка Показать в папке неактивна.
-
Выделите документ в одном из разделов:
- Папка Архив,
- Мастер Подпись и шифрование,
- Мастер Проверка и расшифрование.
-
Нажмите кнопку Показать в папке на панели действий.
- Откроется системная папка с файлом.
💡 Совет: Также перейти в папку с файлом можно при просмотре сведений о документе. Для этого нажмите на ссылку с расположением файла на вкладке О документе.
Удаление документа#
⚠️ Примечание: Документы, хранящиеся в папке Архив, можно удалить. При этом они будут удалены из файловой системы. Если вы удаляете документы в мастере Подпись и шифрование или Проверка и расшифрование, список будет очищен, но документы останутся в системе.
Чтобы удалить документ из папки Архив:
-
Выделите документ в одном из разделов:
- Папка Архив,
- Мастер Подпись и шифрование,
- Мастер Проверка и расшифрование.
-
Выделите один или несколько документов в списке.
- Нажмите на кнопку Удалить на панели действий.
Документ будет удален из списка.
Действия с МЧД#
КриптоАРМ позволяет выполнять основные действия с машиночитаемыми доверенностями: просматривать содержимое доверенности, формировать её печатную форму и проверять актуальный статус МЧД на сайте ФНС.
Печать МЧД#
- Откройте сведения о файле МЧД с расширением
.xmlпо инструкции. - Перейдите на вкладку О доверенности.
- Нажмите на кнопку Печать
. - Откроется окно с печатной формой МЧД.
МЧД можно распечатать или скачать на устройство.
Проверка статуса МЧД#
- Откройте сведения о файле МЧД с расширением .xml по инструкции.
- Перейдите на вкладку О доверенности.
-
В блоке Статус нажмите на кнопку Проверить на сайте ФНС.

В браузере по умолчанию откроется сайт ФНС со статусом доверенности.
Просмотр печатной формы МЧД#
-
Выделите файл МЧД с расширением
.xmlв одном из разделов:- Папка Архив или Почтовые вложения,
- Мастер Подпись и шифрование,
- Мастер Проверка и расшифрование.
-
Нажмите на кнопку Показать сведения или кнопку Подробно
на панели действий. -
Справа от списка писем откроется область со сведениями:
- Нажмите на вкладку О доверенности для просмотра печатной формы доверенности,
- Нажмите на вкладку О документе для просмотра сведений о документе.

Возможные ошибки#
Подробности о возникающих ошибках можно найти в Журнале.
⚠️ Примечание: Коды ошибок (0x...) фиксируются для криптопровайдера КриптоПро CSP.
| Код ошибки | Ошибка | Описание | Рекомендуемые действия |
|---|---|---|---|
| 0x80092004 | Не удалось расшифровать файл | Отсутствует сертификат, в адрес которого выполнено шифрование | 1. Проверьте наличие в хранилище "Личные сертификаты" нужного сертификата 2. Убедитесь, что сертификат содержит закрытый ключ 3. Проверьте, что это именно тот сертификат, которым производилось шифрование |
| - | Не удалось расшифровать файл (для файлов, зашифрованных в адрес сертификатов с алгоритмами ГОСТ) | Отсутствует лицензия КриптоАРМ | 1. Приобретите лицензию КриптоАРМ 2. Активируйте лицензию в настройках программы |
| - | Не удалось расшифровать файл | Отсутствует КриптоПро CSP | Установите криптопровайдер КриптоПро СSP и перезапустите приложение КриптоАРМ |
| 0x8009001d | Не удалось расшифровать файл | Отсутствует действующая лицензия КриптоПро СSP | Установите лицензию КриптоПро CSP |
| - | Не удалось найти исходный файл для подписи | Исходный документ для файла открепленной подписи не найден или имеет другое название | 1. В боковой панели нажмите Указать путь к файлу для выбора исходного документа 2. Укажите путь к исходному документу. |
Смотрите также#
- Профиль подписи — сохранение параметров операций в профилях для повторного использования.
- Активация лицензии — инструкции по активации лицензий КриптоАРМ и КриптоПро CSP.
- Проверка рабочего места — проверка готовности системы для работы с электронной подписью и криптографическими компонентами.
- Подключение почтового аккаунта — инструкция по подключению почтовых ящиков в КриптоАРМ.