Проверка подписи и расшифрование документов#
В этой инструкции вы научитесь работать с мастером Проверка и расшифрование в КриптоАРМ. Вы сможете проверить электронную подпись и просмотреть её подробные сведения, снять подпись с документа для получения исходного файла, а также расшифровать зашифрованные файлы.
Содержание:
- Проверка подписи
- Снятие подписи с документа
- Расшифрование документа
- Действия в мастере
- Возможные ошибки
- Смотрите также
Проверка подписи#
💡 Перед началом убедитесь, что ваше рабочее место готово для выполнения криптографических операций. Запустите проверку рабочего места с вариантом проверки Проверка подписи.
- Перейдите в раздел Документы и запустите мастер (см. Запуск мастера).
- Добавьте файлы в мастер (см. Добавление документов).
- Проверка запустится автоматически после добавления документов.
- Статус подписи отобразится на панели с документом.
-
На иконке документа появится индикатор в виде:
зеленая галочка , если подпись действительная,
красный крестик, если недействительная.
Просмотр сведений о подписи документа#
Чтобы просмотреть сведения о подписи документа:
- Выполните шаги из инструкции Проверка подписи.
- Нажмите на кнопку Показать сведения
на панели действий. - В правой части окна отобразится область со сведениями о подписи.
💡 Просмотреть информацию о подписи и выполнить действия с ней можно не только в мастере Проверка и расшифрование, но и в мастере Подпись и шифрование, а также прямо в папках Архив и Почтовые вложения.
Просмотр сведений о подписи документа с соподписями#
- Выполните шаги из инструкции Проверка подписи для файла, содержащего соподписи.
- Нажмите на кнопку Показать сведения
на панели действий. - В правой части окна отобразится область со списком подписей.
- Выберите подпись, сведения о которой необходимо просмотреть.
-
Отобразится подробная информация по выбранной подписи.
Просмотр сведений о штампе подписи#
- Выполните шаги из инструкции Просмотр сведений о подписи документа.
-
Выберите необходимый штамп в блоке Тип штампа времени.

-
Отобразится подробная информация по выбранному штампу.
Для усовершенствованных подписей доступны дополнительные блоки с данными проверки статуса:
- Блок Сертификат службы OCSP содержит сертификат, использованный для подписания ответа OCSP.
- Блок Ответ службы OCSP содержит сам ответ с подтверждением статуса сертификата на момент подписания.
Почему подпись не проходит проверку#
| Причина | Возможность исправления | Рекомендуемые действия |
|---|---|---|
| Срок действия сертификата истёк или сертификат отозван | ❌ Невозможно исправить | Запросите новый документ, подписанный действующим сертификатом |
| Документ изменён после подписания | ❌ Невозможно исправить | Запросите оригинальную подписанную версию документа |
| Не построилась цепочка сертификации | ✅ Можно исправить | 🔍 Установите корневой и промежуточный сертификаты удостоверяющего центра, который выпустил ваш сертификат |
| Неактуальный список отзыва (CRL) | ✅ Можно исправить | 🔍 Загрузите актуальный список отозванных сертификатов |
| Отсутствует криптопровайдер с поддержкой ГОСТ Р 34.10-2012 | ✅ Можно исправить | Установите криптопровайдер КриптоПро CSP и перезапустите приложение КриптоАРМ. Инструкции по установке: Windows, macOS, Linux. |
Снятие подписи с документа#
- Перейдите в раздел Документы и запустите мастер (см. Запуск мастера).
- Добавьте файлы в мастер (см. Добавление документов).
- После добавления документов запустится автоматическая проверка подписи.
- Нажмите кнопку
слева от файла, с которого нужно снять подпись. - В списке отобразится исходный документ без подписи.
-
Выполните необходимое действие с документом.
Расшифрование документа#
💡 Перед началом убедитесь, что ваше рабочее место готово для выполнения криптографических операций. Запустите проверку рабочего места с вариантом проверки Подпись и шифрование.
- Перейдите в раздел Документы и запустите мастер (см. Запуск мастера).
- Добавьте файлы в мастер (см. Добавление документов).
- После добавления документов запустится автоматическое расшифрование и проверка подписи (если есть).
-
Если потребуется, укажите пароль на контейнер с личным сертификатом.

-
Расшифрованный фаил отобразится под зашифрованным. На панели с зашифрованным документом отобразится статус «Расшифрован».

При успешном расшифровании полученные оригиналы документов сохраняются во временной папке и удаляются автоматически после закрытия приложения.
Чтобы сохранить расшифрованные файлы:
- Выделите в списке файлы, которые нужно сохранить.
-
Выберите одно из действий:
- Сохранить — для сохранения на компьютере или в Архиве,
- Отправить — для отправки в качестве вложения в письме.
Действия в мастере#
Некоторые действия универсальны и необходимы для выполнения любой операции.
Запуск мастера#
- Перейдите в раздел Документы.
- Нажмите Проверка и расшифрование на панели действий.
- Откроется новая вкладка с мастером.
💡 Совет: Открыть мастер можно с помощью действия Добавить в → Подпись и шифрование для файла в папке Архив, результатах операции или в разделе Почта.
Добавление документов#
Добавьте документы одним из способов:
- Перетащите один или несколько файлов в окно приложения.
- Загрузите с помощью кнопки Загрузить с компьютера или Добавить из Архива.
💡 Совет: Вы можете перетаскивать в мастер не только файлы, но и папки. При этом все файлы из вложенных папок также будут добавлены в мастер.
Проверка соответствия МЧД сертификату подписи#
При проверке подписи производится дополнительная проверка данных владельца сертификата подписи и владельца машиночитаемой доверенности. Эта проверка осуществляется на основании реквизита ИНН.
⚠️ Примечание: Проверка доступна для документов, содержащих одну подпись.
Чтобы выполнить проверку:
- Добавьте в мастер подписанные документы и машиночитаемую доверенность с файлом подписи.
- Нажмите на кнопку Показать сведения
. - В правой части окна отобразится область со сведениями о подписи. Если проверка не пройдет успешно, отобразится уведомление: «Сведения о владельце сертификата подписи отличаются от данных в машиночитаемой доверенности».
Обновление сведений о подписи#
В некоторых случаях, например, при установке корневого или промежуточного сертификата, может потребоваться повторная проверка подписи документа.
Чтобы обновить сведения о подписи документа:
- Выполните шаги из инструкции Просмотр сведений о подписи документа.
- В области просмотра со сведениями о подписи нажмите на кнопку Обновить
.
Сведения о подписи будут обновлены.

Отчет о проверке подписи#
- Выполните шаги из инструкции Просмотр сведений о подписи документа.
- Нажмите на кнопку Еще
и в появившемся меню выберите действие Распечатать отчет. - Откроется окно с отчетом о проверке электронной подписи.
Отчет можно распечатать или скачать на устройство.

Создание печатной формы#
Для PDF-документов, подписанных подписью CAdES, доступно создание печатной формы с графическим штампом подписи. Подробнее о печатных формах читайте в инструкции Операции в КриптоАРМ.
Чтобы создать печатную форму:
- Выполните шаги из инструкции Просмотр сведений о подписи документа.
- Нажмите на кнопку Еще
и в появившемся меню выберите действие Создать печатную форму со штампом.
Печатная форма сохранится в папку, в которой находится подписанный документ.
🚨 Вы можете создать печатную форму при подписании PDF-документа. Читайте подробнее в инструкции Подпись с созданием печатной формы.
Возможные ошибки#
Подробности о возникающих ошибках можно найти в Журнале.
Ошибки при проверке подписи#
| Ошибка | Рекомендуемые действия |
|---|---|
| Не удалось открыть файл | 1. Проверьте наличие и доступность файла 2. Повторите добавление файла в мастер |
| Не удалось найти исходный файл для подписи | Добавьте в мастер исходный файл, для которого была сделана отсоединенная подпись, либо укажите путь к файлу в области справа. |
Ошибки при снятии подписи#
| Ошибка | Рекомендуемые действия |
|---|---|
| Не удалось открыть файл | 1. Проверьте наличие и доступность файла 2. Повторите добавление файла в мастер |
| Нельзя снять откреплённую подпись с файла | При открепленной подписи оригинал документа и так находится в отдельном файле |
Ошибки при расшифровании#
| Ошибка | Рекомендуемые действия |
|---|---|
| Не удалось открыть файл | 1. Проверьте наличие и доступность файла 2. Повторите добавление файла в мастер |
| Не удалось расшифровать файл | 1. Убедитесь, что файл не пустой (имеет ненулевой размер). 2. Убедитесь в наличии сертификата для расшифрования. |
| Не удалось расшифровать файл | Установите криптопровайдер КриптоПро CSP и перезапустите приложение КриптоАРМ |
| Отсутствует действующая лицензия КриптоАРМ | 1. Приобретите или продлите лицензию КриптоАРМ 2. Активируйте лицензию в настройках программы |
| Отсутствует действующая лицензия КриптоПро СSP | Установите лицензию КриптоПро CSP |
Смотрите также#
- Профиль подписи — сохранение параметров операций в профилях для повторного использования.
- Активация лицензии — инструкции по активации лицензий КриптоАРМ и КриптоПро CSP.
- Проверка рабочего места — проверка готовности системы для работы с электронной подписью и криптографическими компонентами.