Авторизация TN
Магазин криптографии и электронной подписи
купить Сертификат на годовую техническую поддержку СКЗИ "КриптоПро JavaTLS" версии 2.0 на одном сервере

Сертификат на годовую техническую поддержку СКЗИ "КриптоПро JavaTLS" версии 2.0 на одном сервере

900 руб.
Тип поставки
Электронная
Полное описание

Сертификат дает право на получение услуг по технической поддержке программного продукта Крипто-Про JavaTLS 2.0. Поддержка оказывается специалистами компании "КРИПТО-ПРО". Срок действия сертификата: один год.

Состав предоставляемых услуг

  • Консультации по установке и настройке Прикладного ПО
  • Консультации по администрированию компонент Прикладного ПО
  • Восстановление приобретенного комплекта Прикладного ПО (в случае его потери или разрушения)
  • Консультации по восстановлению работоспособности компонент Прикладного ПО (в случае ее потери)
  • Консультации по обновлению сборок версии Прикладного ПО,находящихся в эксплуатации у Заказчика
  • Личный кабинет на Портале технической поддержки https://support.cryptopro.ru
  • Доступ к базе знаний (известные ошибки и типовые решения)
  • Работа над инцидентами в течение рабочего дня
  • Прием предложений по улучшению Прикладного ПО
  • Доступ на форум по Прикладному ПО
  • Техническая поддержка предоставляется для Прикладного ПО, используемого в соответствии с требованиями эксплуатационной документацией Прикладного ПО, в соответствующих версиях операционных систем, на устройствах, с драйверами устройств и приложениями, определенными в эксплуатационной документации Прикладного ПО. Не осуществляется Техническая поддержка Прикладного ПО, используемого в нештатных конфигурациях.